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開發供應鏈管理系統軟件可以解決企業哪些問題? |
供應商管理系統,是基于供應鏈互聯網化、供應鏈金融、現代物流的有效結合,助力于傳統企業有效整合上下游的。線下線上供應鏈廠家,構建全渠道、全生命周期、全鏈條的電子商務體系,帶動上下游供應鏈企業全面互聯網化。今天小編帶你了解開發供應鏈管理系統軟件可以解決企業哪些問題?
1、數據傳輸安全 保證隨時掌握情況
系統將企業管理與外圍企業管理有機的結合在一起,解決了因供應商分散不集中、產品品種太多、訂單過于頻繁等情況而導致的品牌營運商與供應商之間存在的溝通問題、數據傳輸及時性問題、數據安全性問題、數據完整性問題等,整合品牌運營商與上游資源,實現效率的極大提升。
2、信息溝通及時 生產發貨完美整合
品牌營運商通過ICSCM供應鏈管理系統發布需求信息,從而使供應商能及時組織生產、發貨等工作;能通過ICSCM供應鏈管理系統知道貨品從供應商到門店的整個物流過程。同時供應商也能通過ICSCM供應鏈管理系統了解到自己所生產貨品在門店的庫存及銷售情況。從而達到了供應商與營運商之間的互動。
3、縮短生產周期 降低企業運營成本
企業采用ICSCM供應鏈管理系統可以解縮短與供應商的業務洽談時間、大幅度減少采購成本。供應商也能通過系統了解自己的產品的應用情況,好作出合理的補貨策略。
4、促進愉快合作 建立良好的供應商關系
通過改善與供應商的業務處理流程,與供應商進行協同辦公,進行密切的信息交換,加強了對例外事件管理的能力和響應速度,與供應商建立穩固、長期的伙伴關系。
5、實現協同化、一體化的供應鏈管理
企業采用供應鏈管理系統可以解縮短與供應商的業務洽談時間、大幅度減少采購成本。供應商也能通過系統了解自己的產品的應用情況,好作出合理的補貨策略。
通過網站可方便地實現客戶、供應商的自助服務:通過客戶在企業網站上的瀏覽過程中獲得的個性化信息,系統將實現自動配置,為客戶在網站上的購買、服務、反饋等過程提供最適合的信息,有效的實現滿足客戶并達成交易。
電子商務網站會帶來大量的商業機會,系統通過與網站的接口,將來自網上的商業機會處理為銷售工程,并按銷售工程的流程執行具體的事務。
服務知識庫(產品知識庫、方案知識庫、案例知識庫、服務對策庫、服務知識庫)的建立,更大程度上提高服務人員的服務能力和水平,從而又促進服務質量的提高。
客戶咨詢的記錄和跟蹤,記錄咨詢相關的產品服務類別,以便分析對服務人員或服務網絡的服務項目質量進行評估,包括客戶投拆問題、管戶滿意度調查反饋、客戶回購等。幫助企業從收到客戶的服務請求開始,全程跟蹤服務任務的執行過程,保證服務的及時性和完成質量。
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