掃碼點餐,提高餐廳點餐與管理效率的同時,提升顧客整體點餐體驗與餐廳檔次,它有效利用自助點餐機、叫號屏、自助取餐等硬件,將餐廳前端硬件軟件、后廚與線上系統完美融合,實現餐廳一體化智能化的管理。
有了自助點餐機顧客不是先去看菜譜,也不是叫服務員點餐,而是先去自助點餐機點菜下單,當顧客在點餐機瀏覽菜單時,所有菜品均配圖片、菜品描述、菜品價格、優惠促銷信息等均能在點餐機上顯示,且顧客可以根據各自口味下單即可,輕松等待美食上桌。
眾所周知,智能手機越來越普及,現如今手機不離手的現象也是愈發明顯,因此,傳統的餐飲商家也會考慮如何從智能手機這一塊切入,讓服務更有效率呢?本次,小編帶來當下較為流行的一種點餐消費行為:手機掃碼自助點餐。
越來越多的實體餐廳和飯店,為了給用戶更好的消費體驗,滿足消費者的個性化需求,由“從前的服務員一對一點餐”轉變為”顧客用手機自助點餐“,不需要服務員協助,操作便捷、容易上手、響應速度快,接下來介紹一下掃碼點餐的流程:
顧客提交訂單后,前臺的收銀機、廚房的打印機,均能收到訂單,商品詳情、桌號、用餐人數、顧客備注等一目了然,避免錯單、漏單。 |