新零售是基于“線上+線下+物流”三方為一體的零售模式,核心為以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)全面打通的形式。傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)報表一般都是簡單的數(shù)據(jù)記錄,缺乏結構性和邏輯性,層次不清,并且數(shù)據(jù)流通不及時,各個門店數(shù)據(jù)獲取不方便,交互溝通不及時等,很難為業(yè)務人員提供及時、正確的經(jīng)營指導。下面友數(shù)小編就來給大家說說,新零售會員管理系統(tǒng)如何做好會員管理?
體驗提升,智能硬件技術帶來的附加價值
通過客流統(tǒng)計、顧客屬性分析(人臉識別)、熱點關注度、顧客動線等應用產(chǎn)品,提供原先難以感知到的過店和進店客流、品類熱度、顧客屬性、商品關注、店員服務等盲區(qū)數(shù)據(jù)。體驗背后其實是智能硬件帶來的門店變革,通過數(shù)據(jù)去調整線下門店的感官布局。
精準會員營銷,提高門店會員的轉化率
通過會員的數(shù)據(jù)沉淀和數(shù)據(jù)分析。重新構建門店和消費者的鏈接。可準確的分析會員的復購率,后臺可以根據(jù)用戶畫像和推薦算法向會員推薦更合適的商品,實現(xiàn)對到店顧客的分類管理、商品推薦。
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