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爆款維護
每天早上我都會去看一下評價，有差評一定要及時處理，在爆發期評價上面一定不能出現問題，除非同行惡搞，哪怕免費送出去也要把差評處理掉。還好這個類目是低客單價幾十塊錢的東西，一天送幾個出去都沒感覺。之前還認識了一個賣家具的老板很有格局，他的主推款出現了差評，客單價兩千多的餐桌，再三協商無果，直接全額退款，最終把差評刪除了，用他的話說，就是：我來淘寶來賺錢的，不是來吵架的。用不著跟這些傻逼一般見識。
攻防
在這點上我沒有做好，導致后來對手有機可乘。這個款式我們獨立開發的，但是沒有想過后來會爆的這么厲害，所以沒有申請版權專利這些東西，起來太猛，數據太好，導致很多同行抄款模仿。其中有個狠角色，抄款不說，還接二連三盜用我們的主圖作為直通車創意圖，屏蔽我們的地區，價格比我們低10元，每天2萬的直通車流量壓著我們打，鉆展也在盯著我們打，后來才被我發現，但是已無力回天。打電話到阿里媽媽去投訴，直通車小二也是牛逼，處理投訴效率之低下，他們居然還是雙休。又遇到國慶節阿里媽媽又是放假7天，這個節點直接把我們甩了一大截，如果能早點發現的話，及時處理，不會導致這樣的結果。現在銷售額直線下滑，也沒有好的款式，這個爆款已經爛大街，只有等來年的春款了 。如果盜圖的這個操盤手也在看這個帖子，那么你應該知道我說的就是你了。
所以爆款起來之后，一定要注意競爭對手的動向，有不好的苗頭，及時扼殺。發現盜圖及時投訴，專利技術知識產權及時申請。現在阿里巴巴出了一個原創保護平臺在百度搜索阿里巴巴原創保護就能找到。鉆展方面，怎么去做攻防呢，建一個計劃，定自己店鋪，出價高一點，目的是不讓對手有展現的機會。
深圳億商動力電商，專注電商實操6年，各大論壇知名機構。一直以電商實操為標準的公司，選擇培訓機構，就要選擇有實力、有實操經驗、有成功案例的。
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