海爾冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明：
服務(wù)承諾
專業(yè)維修：海爾提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，所有維修團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用配件均為原廠直供。
高效響應(yīng)：提供24小時熱線服務(wù)，確保用戶在使用過程中遇到問題時能夠及時得到響應(yīng)和解決。
無憂維修：在保修期內(nèi)，只要用戶能夠提供有效購買憑證和保修卡，即可享受到相應(yīng)的保修服務(wù)。若因非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，公司將提供免費維修或更換服務(wù)。
特殊情況說明
非保修范圍：在保修期內(nèi)，若因以下情況導(dǎo)致的故障，公司將不提供免費維修服務(wù)，包括但不限于：保修卡遺失、用戶未按照要求安裝、人為事故、意外災(zāi)害事故等。此外，對于超過保修期的產(chǎn)品，公司將根據(jù)具體情況收取維修和零件的成本費用。
退換貨政策：在特定條件下（如產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi)發(fā)生主要性故障等），用戶可選擇退機或換機。但需注意，退換貨需符合一定的條件和流程。
海爾冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
海爾產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān) |
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