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萬(wàn)家通家電服務(wù)中心
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伊萊克斯冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
伊萊克斯咨詢電話：4006-189123
伊萊克斯冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、超出期限不保修
當(dāng)產(chǎn)品自購(gòu)買之日起超出伊萊克斯規(guī)定的保修期限后，無(wú)論產(chǎn)品出現(xiàn)何種故障，均不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。消費(fèi)者需自行承擔(dān)后續(xù)的維修或更換費(fèi)用。
二、無(wú)效憑證不覆蓋
消費(fèi)者在申請(qǐng)保修服務(wù)時(shí)，必須提供有效的購(gòu)買憑證（如發(fā)票、保修卡等）。若憑證遺失、偽造或信息與實(shí)際不符，導(dǎo)致無(wú)法驗(yàn)證產(chǎn)品的購(gòu)買時(shí)間及來(lái)源，則不在保修服務(wù)范圍之內(nèi)。
三、人為損壞不負(fù)責(zé)
由于使用不當(dāng)、疏忽、故意破壞、非授權(quán)改裝或維修等非正常原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，伊萊克斯不承擔(dān)任何保修責(zé)任。這類損壞包括但不限于產(chǎn)品摔落、進(jìn)水、撞擊等物理性損壞，以及不當(dāng)操作導(dǎo)致的內(nèi)部元器件失效。
四、非授權(quán)維修拒保
若產(chǎn)品在保修期內(nèi)未經(jīng)伊萊克斯官方或授權(quán)的維修點(diǎn)進(jìn)行維修、拆卸或更改，則此后的任何故障或損壞均不被納入保修范圍。非授權(quán)維修可能導(dǎo)致產(chǎn)品原有的保修標(biāo)識(shí)損壞或丟失，且無(wú)法確保維修質(zhì)量。
五、非原廠配件拒保
產(chǎn)品在使用過(guò)程中，若使用了非伊萊克斯原廠生產(chǎn)或未經(jīng)認(rèn)證的配件，無(wú)論是否導(dǎo)致故障，都將排除在保修服務(wù)之外。非原廠配件可能與產(chǎn)品存在不兼容或質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)而影響產(chǎn)品的整體性能和穩(wěn)定性。
六、意外事件免保修
對(duì)于因火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊、地震等不可抗力或意外事件導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，伊萊克斯不承擔(dān)保修責(zé)任。這類事件屬于外部不可抗力因素，無(wú)法預(yù)測(cè)和控制。
七、不可抗力免責(zé)任
除上述意外事件外，因國(guó)家法律法規(guī)調(diào)整、政府行為、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或無(wú)法履行，伊萊克斯同樣不承擔(dān)任何責(zé)任。在此類情況下，伊萊克斯將盡力與客戶溝通，并提供合理的解決方案。
八、正常消耗非保修
產(chǎn)品的正常使用過(guò)程中會(huì)伴 |
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