澳柯瑪空氣能、太陽能、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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澳柯瑪空氣能、太陽能、熱水器維修服務說明：
一、保修政策
澳柯瑪對于其主要產品如空氣能、集成水槽、集成洗碗機、水槽洗碗機、嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱、單體水槽、燃氣熱水器等，均提供了明確的保修政策。具體如下：
空氣能：整機保修三年，其中電機終身保修。保修期外的機器，維修更換配件之后，針對更換的配件保修12個月，12個月內同一配件壞，維修時不再收取配件費和上門費。
集成水槽：整機保修一年，其中濾芯和菜板不保修。
集成洗碗機：整機保修三年，果蔬機電機終身保修，菜板不保修。
水槽洗碗機：整機包修三年。
嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱：整機保修一年。
單體水槽：整機保修一年。
燃氣熱水器：整機包修三年。
二、無憂退換政策
澳柯瑪還推出了無憂退換政策，以進一步提升消費者的購物體驗。具體包括：
30天無憂退換機承諾：按照系統安裝時間次日開始計算時間，機器在售出之后7天內無理由退貨（需滿足一定條件，如未安裝、無使用痕跡及磨損、附件及標簽完好等）。
365無憂退換政策：澳柯瑪曾推出并在不斷完善“365無憂退換”政策，即在澳柯瑪線下專賣店購買指定型號空氣能，從產品安裝次日起，因產品本身質量問題導致吸油煙效果不理想，可以享受365無憂退換。退換時限遠超國家標準，開集成廚電行業服務先河。
三、全國維修網絡和標準化服務
全國維修網絡：澳柯瑪在全國范圍內建立了近2000家實體店，提供安裝、調試、維修等全方位服務。消費者可以通過澳柯瑪的全國維修熱線或實體店獲得及時的幫助。
標準化服務：澳柯瑪提供標準化服務和透明化收費，確保消費者在享受服務時能夠明明白白消費。無論是安裝、調試還是維修，澳柯瑪都遵循嚴格的服務流程和標準，確保服務質量。 |
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