奧米康集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
奧米康集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 免費(fèi)服務(wù)期限：奧米康集成灶提供12個(gè)月的免費(fèi)服務(wù)期限。在此期限內(nèi)，公司不再以任何理由收取服務(wù)費(fèi)用，并保證提供承諾的所有服務(wù)以及協(xié)議之外對(duì)外公開(kāi)的所有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
2. 三包承諾：在正確使用的前提下，由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、材料方面的缺陷而引起的質(zhì)量問(wèn)題，奧米康承諾在12個(gè)月內(nèi)實(shí)行三包，即包修、包換、包退。
3. 技術(shù)支持：
- 免費(fèi)技術(shù)咨詢與方案設(shè)計(jì)：為用戶提供技術(shù)咨詢、選型服務(wù)，并根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場(chǎng)使用參數(shù)在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案的設(shè)計(jì)。
- 培訓(xùn)服務(wù)：可免費(fèi)提供多次培訓(xùn)服務(wù)，包括提供產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和配置資料、隨時(shí)向用戶提供行業(yè)的至新動(dòng)態(tài)和未來(lái)的發(fā)展方向，上門(mén)的技術(shù)交流講座、使用和維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，以及可根據(jù)要求隨時(shí)上門(mén)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
4. 安裝調(diào)試服務(wù)：
- 現(xiàn)場(chǎng)勘查：根據(jù)需要，可安排專業(yè)技術(shù)工程師協(xié)助去現(xiàn)場(chǎng)勘查，配合完善集成灶方案深化，至大程度滿足項(xiàng)目的實(shí)際需求，降低能耗，節(jié)省成本。
- 指導(dǎo)安裝：根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)條件，制定優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)安裝方案，對(duì)具有安裝條件的集成灶進(jìn)行免費(fèi)指導(dǎo)安裝，保證集成灶后期正常調(diào)試，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。
5. 調(diào)試與質(zhì)保服務(wù)：對(duì)安裝完成的集成灶，由專業(yè)技術(shù)工程師完成集成灶調(diào)試工作，并在質(zhì)保期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)免費(fèi)的線上、線下相結(jié)合的維修服務(wù)。
6. 集成灶升級(jí)與智慧物聯(lián)：奧米康已擁有的智慧物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可對(duì)集成灶進(jìn)行智慧物聯(lián)網(wǎng)提升改造，在提高集成灶的節(jié)能性、操作便利性的同時(shí)，可降低集成灶的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。
7. 24小時(shí)服務(wù)熱線：設(shè)立7×24小時(shí)服務(wù)熱線，秉承“客戶至上，永續(xù)服務(wù)”理念，切身考慮用戶全方位需求，保障集成灶穩(wěn)定運(yùn)行。
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