東芝空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝空調服務說明：
一、保存維修單據(jù)
在空調維修過程中，維修單據(jù)是至直接的證據(jù)。無論是廠家商家維修還是帝三方維修服務，消費者都應要求維修人員提供正規(guī)的維修單據(jù)。維修單據(jù)上應包含維修產(chǎn)品的型號、維修時間、維修項目、更換部件等信息，并加蓋維修單位公章。務必妥善保管這些單據(jù)，以備日后需要。
二、記錄維修時間
維修時間的記錄對于確保維修服務質量和維護消費者權益至關重要。消費者應在維修單據(jù)上注明具體的維修開始時間和結束時間，以便于后續(xù)跟進維修進度。同時，也便于在出現(xiàn)糾紛時，作為維權的依據(jù)。
三、注明維修內容
維修內容是空調維修票據(jù)中不可或缺的一部分。消費者應要求維修人員在維修單據(jù)上詳細列出維修項目，包括檢查、維修、更換的部件等。這不僅有助于消費者了解維修的具體過程，還能在日后需要時提供明確的證據(jù)。
四、核對維修費用
維修費用是消費者至為關心的問題之一。在維修過程中，消費者應仔細核對維修單據(jù)上的費用明細，確保費用合理、透明。如有疑問，應及時與維修人員溝通，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。
五、注意保修期限
空調產(chǎn)品在維修后，往往會有一定的保修期限。消費者應注意查看維修單據(jù)上的保修期限，并在保修期內密切關注產(chǎn)品使用情況。
東芝空調服務政策如下：
1. 重視客戶需求：東芝認為，向客戶銷售商品，不應只是讓客戶接受商品的價值，還需讓客戶抱以喜悅、放心的心態(tài)。這種喜悅存在著巨大的價值。
2. 提供卓越的客戶服務：東芝強調，敷衍客戶的公司終將崩潰。他們致力于提供超越客戶期望的優(yōu)質服務，無論是售前咨詢、售中服務還是維修支持，都要確保客戶滿意。
3. 持續(xù)創(chuàng)新：為了滿足客戶不斷變化的需求，東芝始終保持創(chuàng)新精神，推出新產(chǎn)品和服務，幫助客戶解決實際問題，創(chuàng)造更美好的生活體驗。
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