TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調服務說明：
一、正規發票的索取與核對
1. 在購買空調產品時，務必向商家索取正規發票。正規發票是購物的合法憑證，也是消費者維權的重要依據。
2. 核對發票上的信息是否準確、完整。包括產品名稱、規格型號、數量、單價、金額等，以及商家的名稱、地址、聯系電話等信息。
3. 注意檢查發票的真偽�？梢酝ㄟ^撥打稅務部門熱線電話或登錄稅務部門商家網站進行驗證，避免收到假發票。
二、產品標識卡的獲取與驗證
1. 空調產品通常會有產品標識卡，這是產品的重要信息載體。在購買時，務必向商家索取產品標識卡，并妥善保管。
2. 產品標識卡上應包含產品的基本信息，如型號、生產日期、生產廠家等。請認真核對這些信息，確保與實際購買的產品相符。
3. 注意檢查產品標識卡的真偽�？梢酝ㄟ^掃描產品標識卡上的二維碼或登錄生產廠家商家網站進行驗證，避免購買到假冒偽劣產品。
TCL空調服務政策如下：
1. 創新服務理念：TCL空調“七心服務”實現了從過去以產品為中心到以用戶為中心的服務理念的轉變。這種服務新理念、新標準的建立和打通，真正做到了滿足用戶即供即需的大服務體系，為空調服務行業的全面轉型提供了借鑒和參考。
2. 引領行業標準：TCL空調作為組長單位，參與了中國空調服務質量評價標準的制定。這個標準是以TCL“七心服務”為基礎和借鑒，旨在引導整個行業的服務標準升級。這表明TCL空調在服務升級方面走在了行業前列，為其他企業提供了方向和參考。
3. 提升用戶體驗：TCL空調的“七心服務”不僅涵蓋了維修、安裝、打孔、以舊換新等用戶所需要的各種后續服務，還為用戶提供專用水龍頭、專用防臭地漏、專用墻洞裝等精致安裝服務。此外，“七心服務”中的“安心”還提供售前上門設計、專業調試等前置服務，極大地提升了用戶體驗和滿意度。 |
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