TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調服務說明：
一、正規發票的索取與核對
1. 在購買空調產品時，務必向商家索取正規發票。正規發票是購物的合法憑證，也是消費者維權的重要依據。
2. 核對發票上的信息是否準確、完整。包括產品名稱、規格型號、數量、單價、金額等，以及商家的名稱、地址、聯系電話等信息。
3. 注意檢查發票的真偽。可以通過撥打稅務部門熱線電話或登錄稅務部門商家網站進行驗證，避免收到假發票。
二、產品標識卡的獲取與驗證
1. 空調產品通常會有產品標識卡，這是產品的重要信息載體。在購買時，務必向商家索取產品標識卡，并妥善保管。
2. 產品標識卡上應包含產品的基本信息，如型號、生產日期、生產廠家等。請認真核對這些信息，確保與實際購買的產品相符。
3. 注意檢查產品標識卡的真偽。可以通過掃描產品標識卡上的二維碼或登錄生產廠家商家網站進行驗證，避免購買到假冒偽劣產品。
TCL空調服務政策如下：
1. 創新服務理念：TCL空調“七心服務”實現了從過去以產品為中心到以用戶為中心的服務理念的轉變。這種服務新理念、新標準的建立和打通，真正做到了滿足用戶即供即需的大服務體系，為空調服務行業的全面轉型提供了借鑒和參考。
2. 引領行業標準：TCL空調作為組長單位，參與了中國空調服務質量評價標準的制定。這個標準是以TCL“七心服務”為基礎和借鑒，旨在引導整個行業的服務標準升級。這表明TCL空調在服務升級方面走在了行業前列，為其他企業提供了方向和參考。
3. 提升用戶體驗：TCL空調的“七心服務”不僅涵蓋了維修、安裝、打孔、以舊換新等用戶所需要的各種后續服務，還為用戶提供專用水龍頭、專用防臭地漏、專用墻洞裝等精致安裝服務。此外，“七心服務”中的“安心”還提供售前上門設計、專業調試等前置服務，極大地提升了用戶體驗和滿意度。 |
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