日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
日立空調(diào)服務(wù)說明:
一、整機(jī)免費包修
日立提供整機(jī)免費包修服務(wù),自您購買之日起,整機(jī)質(zhì)保期為3年。在質(zhì)保期內(nèi),如因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,我們將提供免費維修服務(wù),確保您無后顧之憂。
二、主要部件保修
除了整機(jī)免費包修外,日立還針對產(chǎn)品的主要部件提供特定時長的保修服務(wù)。主要部件包括但不限于電機(jī)、壓縮機(jī)、電路板等關(guān)鍵零部件。在保修期內(nèi),主要部件若因質(zhì)量問題損壞,我們將免費為您維修或更換。
三、安裝服務(wù)政策
購買日立空調(diào)產(chǎn)品后,我們提供免費的安裝服務(wù)。您只需撥打我們的客服熱線或在線預(yù)約,我們將安排專業(yè)的安裝人員上門為您提供安裝服務(wù)。在安裝過程中,若因安裝人員操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞,我們將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
四、預(yù)約上門服務(wù)
為了方便您的使用,日立提供預(yù)約上門服務(wù)。您可根據(jù)自己的時間安排,提前預(yù)約服務(wù)時間。我們將按照您的預(yù)約時間,準(zhǔn)時上門為您提供維修、安裝等服務(wù)。
五、遠(yuǎn)程安裝費用
如您所在地區(qū)距離我們的服務(wù)網(wǎng)點較遠(yuǎn),需要支付一定的遠(yuǎn)程安裝費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)將在您預(yù)約安裝服務(wù)時,由我們的客服人員與您進(jìn)行溝通和確認(rèn)。
六、禁止自行安裝
為保證產(chǎn)品的正常使用和您的安全,我們強(qiáng)烈建議您不要自行安裝日立空調(diào)產(chǎn)品。請務(wù)必等待我們的專業(yè)安裝人員上門為您安裝,以確保產(chǎn)品安裝正確、使用安全。
七、核對服務(wù)人員
在服務(wù)人員上門時,請您務(wù)必核對服務(wù)人員的工作證件和身份,確保是正規(guī)的日立服務(wù)人員。如有任何疑慮或發(fā)現(xiàn)異常情況,請及時與我們聯(lián)系,我們將盡快為您處理。
八、保修憑證要求
在享受日立全免費質(zhì)保服務(wù)時,請您務(wù)必提供有效的購買憑證和保修卡。購買憑證可以是發(fā)票、收據(jù)等能夠證明您購買時間和購買渠道的憑證;保修卡則是我們?yōu)槟峁┵|(zhì) |