奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、5年免費(fèi)保修服務(wù)
1. 服務(wù)范圍：此服務(wù)適用于奧克斯自營(yíng)及指定合作品牌的部分空調(diào)產(chǎn)品，包括但不限于電視、空調(diào)、空調(diào)、空調(diào)等。具體適用產(chǎn)品范圍和品牌，請(qǐng)參考奧克斯商家頁(yè)面或咨詢(xún)客服。
2. 服務(wù)期限：自購(gòu)買(mǎi)之日起，享受長(zhǎng)達(dá)5年的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 保修流程：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，需選擇并購(gòu)買(mǎi)5年免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者可通過(guò)奧克斯商家渠道（如網(wǎng)站、APP、客服熱線等）提交保修申請(qǐng)。奧克斯將安排專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行檢測(cè)和維修，如無(wú)法修復(fù)則提供更換服務(wù)。
二、送·拆裝一體服務(wù)
1. 服務(wù)內(nèi)容：購(gòu)買(mǎi)指定空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，奧克斯將提供送貨、安裝及拆卸一體化服務(wù)。消費(fèi)者無(wú)需自行聯(lián)系安裝人員或處理拆卸事宜，奧克斯將全程負(fù)責(zé)。
2. 服務(wù)流程：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)支持送·拆裝一體服務(wù)的空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，可選擇該服務(wù)并支付相關(guān)費(fèi)用。奧克斯將在約定時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者指定地點(diǎn)，并由專(zhuān)業(yè)安裝人員進(jìn)行安裝和調(diào)試。如需拆卸舊設(shè)備，奧克斯也將提供拆卸服務(wù)。
3. 注意事項(xiàng)：請(qǐng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前確認(rèn)產(chǎn)品的安裝環(huán)境是否符合要求，并提前準(zhǔn)備好必要的安裝條件（如電源、水源等）。如因消費(fèi)者原因?qū)е掳惭b無(wú)法進(jìn)行或產(chǎn)生額外費(fèi)用，需由消費(fèi)者自行承擔(dān)。
此外，奧克斯還針對(duì)送·拆裝一體服務(wù)提供了相應(yīng)的維修保障措施。如在安裝過(guò)程中發(fā)生任何損壞或問(wèn)題，奧克斯將負(fù)責(zé)修復(fù)或更換產(chǎn)品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
總的來(lái)說(shuō)，奧克斯空調(diào)服務(wù)的全面升級(jí)旨在為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)推出5年免費(fèi)保修和送·拆裝一體等舉措，奧克斯不僅提升了產(chǎn)品維修的保障力度，還簡(jiǎn)化了消費(fèi)者的購(gòu)物流程，使其能夠更加輕松地享受空調(diào)產(chǎn)品帶來(lái)的便利 |
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