華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)為先:華帝注重提供主動(dòng)的、全方位的服務(wù),不僅局限于簡(jiǎn)單的維修,而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、安裝、物流配送、客戶應(yīng)對(duì)等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)。
2. 客戶滿意度*位:華帝始終以客戶滿意度為首要目標(biāo),從維修服務(wù)到產(chǎn)品體驗(yàn),力求為用戶提供*佳的解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 快速、準(zhǔn)確、親切:華帝致力于提供快速、準(zhǔn)確、親切的維修服務(wù),確保用戶的問(wèn)題能夠得到迅速、徹底的解決。
4. 專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持:華帝擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠提供全面的技術(shù)支持,解決熱水器系統(tǒng)上的任何技術(shù)問(wèn)題。
5. 全國(guó)性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):華帝在全國(guó)范圍內(nèi)建立了廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地為用戶提供所需的零部件和維修服務(wù)。
二、華帝熱水器服務(wù)理念如下:
1. 誠(chéng)心:華帝強(qiáng)調(diào)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的熱水器產(chǎn)品和熱水器服務(wù),要求每一位員工在向用戶推介產(chǎn)品時(shí)務(wù)必做到“誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳”。這體現(xiàn)了公司對(duì)用戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,以及為用戶著想、為用戶提供*適合產(chǎn)品的理念。
2. 細(xì)心:華帝注重細(xì)節(jié),追求“細(xì)節(jié)成就完美”。在安裝熱水器機(jī)時(shí),公司要求每一位安裝工程師務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。這體現(xiàn)了公司對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格要求,以及對(duì)用戶安全的關(guān)注。
3. 耐心:華帝堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)用戶使用熱水器機(jī)。公司堅(jiān)決做到“耐心講解,確保輕松使用”,體現(xiàn)了公司對(duì)用戶需求的關(guān)注和尊重。
4. 用心:華帝始終堅(jiān)持以用戶為中心,用心為用戶提供全方位的服務(wù)。公司不僅在售前、售中為用戶提供專(zhuān)業(yè)、人性化和完善的服務(wù), |