格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 創(chuàng)新性提出“先服務(wù)后問(wèn)責(zé)”的服務(wù)模式：格力在2013年創(chuàng)新性地提出了“先服務(wù)后問(wèn)責(zé)”的服務(wù)模式，開(kāi)始了其服務(wù)基礎(chǔ)布局1.0時(shí)代。
2. 不斷對(duì)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化提升、精細(xì)迭代：格力在此基礎(chǔ)上不斷對(duì)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化提升、精細(xì)迭代，目前已進(jìn)入了增值服務(wù)5.0時(shí)代。
3. 建立專(zhuān)業(yè)服務(wù)車(chē)隊(duì)伍：格力已陸續(xù)在多個(gè)城市建立專(zhuān)業(yè)服務(wù)車(chē)隊(duì)伍，統(tǒng)一服務(wù)形象，提升服務(wù)速度。用戶(hù)報(bào)修后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在2小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶(hù)，24小時(shí)內(nèi)上門(mén)處理到位。
4. 布局儲(chǔ)備中心和備件直達(dá)體系：為了更好地提升用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)速度，格力在全國(guó)布局了72個(gè)儲(chǔ)備中心，常用備件滿(mǎn)足率達(dá)80%，實(shí)現(xiàn)4小時(shí)備件直達(dá)。這種高效的備件供應(yīng)體系可以確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)在*時(shí)間解決用戶(hù)的問(wèn)題。
5. 建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略合作技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：格力在全國(guó)設(shè)立了42處服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋的戰(zhàn)略合作技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這些網(wǎng)點(diǎn)以標(biāo)準(zhǔn)化的形象、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的技能，為客戶(hù)提供三位一體化的服務(wù)隊(duì)伍，提供*完整的品牌價(jià)值體驗(yàn)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全方位服務(wù)：格力一站式服務(wù)覆蓋了用戶(hù)從購(gòu)買(mǎi)到使用的全過(guò)程，用戶(hù)無(wú)需在不同的服務(wù)商之間來(lái)回奔波，只需一個(gè)電話(huà)，即可解決所有問(wèn)題。
2. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：格力公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橛脩?hù)提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
3. 節(jié)省時(shí)間成本：用戶(hù)無(wú)需在不同的服務(wù)商之間進(jìn)行比較和選擇，只需選擇格力一站式服務(wù)，即可享受全方位的服務(wù)支持，節(jié)省了大量的時(shí)間成本。
4. 提高用戶(hù)滿(mǎn)意度：格力一站式服務(wù)以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，旨在為用戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。