海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調服務說明：
1. 全國范圍內的服務網絡：海爾在中國擁有500多家服務網點，覆蓋全國各地，無論您在哪里，都能找到附近的服務點。
2. 專業的服務團隊：海爾擁有3500名專業服務工程師，他們隨時待命，可以為您提供設計、施工、調試、保養一站式服務。
3. 24小時全天候服務：海爾的維修服務是全程全天候的，無論您什么時候遇到問題，都可以通過電話熱線或短信平臺尋求幫助。
4. 豐富的維修保障內容：海爾的維修服務包括七大保障，如免費安裝、免費調試與指導、免費維修、保養等，這些都在三包期內提供。
5. 獨立的服務費用結算：海爾的服務費用是獨立結算的，這保證了用戶可以得到全過程的服務，不會有任何額外的費用。
6. 三級回訪制度：海爾實行三級回訪制度，以確保用戶的信息能夠及時反饋和處理，讓用戶更加放心。
二、海爾空調服務理念如下：
1. 安裝日期在2014年3月15日（含）之后的空調，自安裝之日起7日內，如發生性能故障，公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或修理。安裝日期在2014年3月15日之前的空調，自發票日期起7日內，如發生性能故障，公司同樣承諾根據客戶需求可選擇退換貨或修理。
2. 對于因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞，海爾將實行收費修理。
3. 海爾空調的維修服務承諾包括：嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量；嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用；服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應；外地客戶自行送修的，將加急為客戶排除故障，當天加急完成維修；經海爾空調維修公司維修的機器，一律實行保修，保修期為三個月。 |
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