方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)安裝和配送:方太為顧客提供免費(fèi)送貨及安裝服務(wù),讓顧客省去自熱水器提貨和安裝的煩惱。這種服務(wù)讓顧客在購買產(chǎn)品時(shí)就能享受到便利,提高了顧客的購買體驗(yàn)。
2. 三年免費(fèi)保修:方太所有產(chǎn)品提供三年免費(fèi)維修,保修期內(nèi)發(fā)生的維修只收取配件成本費(fèi)。這一承諾大大降低了顧客的使用風(fēng)險(xiǎn),也讓顧客更加信任和依賴方太的產(chǎn)品。
3. 定期回訪和上門維護(hù):方太在安裝后及時(shí)進(jìn)熱水器電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù),準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)熱水器產(chǎn)品更換等服務(wù)。這種貼心的服務(wù)讓顧客在使用過程中始終得到及時(shí)的幫助和支持,提高了顧客的滿意度。
4. 24小時(shí)維修服務(wù)熱線:方太設(shè)有全國24小時(shí)維修服務(wù)熱線,隨時(shí)準(zhǔn)備解決顧客的問題和需求。這種24小時(shí)的服務(wù)保證了顧客在任何時(shí)候都能得到及時(shí)的幫助和解決方案。
二、方太熱水器服務(wù)理念如下:
1. 回收制冷劑:首先開機(jī)制冷,外機(jī)運(yùn)行后,收氟關(guān)閉小閥門,閥門結(jié)霜又化掉后關(guān)閉大閥門,立刻關(guān)機(jī),拉掉電源,擰緊保險(xiǎn)帽,使熱水器移機(jī)器中的制冷劑收集到室外機(jī)中去。
2. 機(jī)器拆離:拆室內(nèi)機(jī)時(shí),應(yīng)該防止冷凝水流進(jìn)線路板。拆室外機(jī)時(shí),在卸放的同時(shí)應(yīng)注意平衡,避免震動搖晃,*后用塑料包好以便搬運(yùn)。
3. 重新安裝:重新安裝時(shí)應(yīng)該考慮安裝位置與空氣對流,*后,用洗滌劑進(jìn)行檢漏,觀察每一個(gè)接頭有無氣泡露出,驗(yàn)明系統(tǒng)確無泄漏后,旋緊閥門保險(xiǎn)帽即可。
4. 檢驗(yàn)性能:*后排除管道和內(nèi)機(jī)中的空氣,開機(jī)試運(yùn)行安裝完成。 |