日立中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 免費安裝與調(diào)試:日立中央承諾為顧客提供免費送貨及安裝服務(wù),安裝過程不收取任何服務(wù)費用。
2. 三年免費保修:日立中央的所有產(chǎn)品都享有三年免費維修的保障。在保修期內(nèi),如果發(fā)生維修,公司只收取配件成本費。這為顧客提供了長期、穩(wěn)定的保障,使他們無需擔(dān)心設(shè)備出現(xiàn)故障時的維修費用。
3. 全程跟蹤服務(wù):日立中央服務(wù)中心為顧客建立完整檔案,及時進(jìn)空調(diào)電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng)等。這種全程跟蹤服務(wù)讓顧客使用產(chǎn)品時無需擔(dān)憂,確保了他們的使用體驗和滿意度。
4. 24小時積極響應(yīng):日立中央服務(wù)中心在接收到顧客故障申報或投訴后,將在24小時內(nèi)積極處理,及時解除顧客的擔(dān)憂。這種快速響應(yīng)機制確保了顧客的問題能夠得到及時、有效的解決。
5. 全國維修服務(wù)熱線:日立中央設(shè)有全國24小時維修服務(wù)熱線,顧客可以隨時通過電話獲得幫助和支持。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障:日立中央始終堅持嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品具有高品質(zhì)和可靠性。
2. 數(shù)字化平臺支持:日立中央已經(jīng)搭建起艾經(jīng)銷數(shù)字化平臺,實現(xiàn)了制造和分銷鏈路的高效、透明及合規(guī)。
3. 專業(yè)培訓(xùn)和支持:日立中央為代理商提供專業(yè)的培訓(xùn)、人才招聘和IT改造等全方位支持。
4. 創(chuàng)新服務(wù)舉措:近年來,日立中央推出了“全面服務(wù)”戰(zhàn)略,通過一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措來提升用戶滿意度。 |