美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全過程貼心跟蹤:從用戶下單開始,美的的服務(wù)工程師會與用戶建立一對一的聯(lián)系,了解用戶的安裝環(huán)境,為用戶定制配件,并全程跟蹤貨物的物流信息,安排上門安裝時間。這種全過程貼心跟蹤的服務(wù),確保用戶在購買和安裝過程中都能得到滿意的體驗。
2. 真正全免費安裝:美的打破了壁掛爐行業(yè)常見的安裝亂收費現(xiàn)象,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的真正全免費安裝服務(wù)。
3. 整機3年包修:美的提供的壁掛爐產(chǎn)品享有整機3年的免費包修服務(wù),這遠超過行業(yè)普遍的一年保修期限。
4. 客服極速響應(yīng)機制:當(dāng)用戶需要尋求幫助時,美的的客服團隊能夠迅速響應(yīng),準(zhǔn)確判斷問題原因,并給出專業(yè)的解決方案。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 創(chuàng)新:美的始終堅持不斷創(chuàng)新,以提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶日益增長的需求。通過技術(shù)升級和產(chǎn)品升級,美的持續(xù)推動著行業(yè)的進步。
2. 協(xié)作:美的認為,只有通過與各方面的協(xié)作,才能實現(xiàn)更大的價值。這種協(xié)作不僅包括與供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴的緊密合作,也包括與客戶的深度互動,以理解并滿足他們的需求。
3. 責(zé)任:作為一家有著悠久歷史和良好信譽的企業(yè),美的深知自身所承擔(dān)的社會責(zé)任。無論是對環(huán)境的影響,還是對員工的福祉,美的都堅持以負責(zé)任的態(tài)度去處理。
4. 共贏:美的的服務(wù)理念也強調(diào)共贏,認為只有實現(xiàn)了所有相關(guān)方的共贏,才能實現(xiàn)真正的成功。這包括客戶的滿意、員工的成長、合作伙伴的發(fā)展以及社會的和諧。 |