麥克維爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、麥克維爾空調(diào)服務(wù)說明：
1. 客戶至上：麥克維爾始終把客戶的需求和滿意度放在首位，以客戶的利益為出發(fā)點，致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全程貼心服務(wù)：從用戶下單開始，麥克維爾就會提供全過程貼心跟蹤服務(wù)。他們的服務(wù)工程師會與用戶建立一對一聯(lián)系，了解用戶的安裝環(huán)境，為用戶定制配件，跟蹤貨物物流信息，并安排上門安裝時間，確保用戶享受到全程貼心滿意的體驗。
3. 全免費安裝服務(wù)：麥克維爾打破行業(yè)潛規(guī)則，實行“0安裝費，0拆舊機費，0配件材料費”的真正全免費安裝服務(wù)，使用戶購機后無需多花一分錢。
4. 優(yōu)質(zhì)維修保障：麥克維爾提供整機3年包修服務(wù)，使用戶真正做到維修無憂。此外，他們的客服團隊能夠提供極速響應(yīng)，準確判斷問題原因，并給出專業(yè)解決方案。
5. 技術(shù)精湛的服務(wù)團隊：麥克維爾全力打造行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)體系，培養(yǎng)出大批技術(shù)精湛的壁掛爐專業(yè)服務(wù)團隊。
二、麥克維爾空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 堅持以“溫暖用戶”為核心，秉持“真心真意服務(wù)，實實在在辦事”的原則，致力于為用戶提供專業(yè)、標準化的清潔能源供暖方案和熱水解決方案。
2. 實行“六”個“1”服務(wù)政策，包括整機包修期為6年、與中國人保財險深度合作購買產(chǎn)品質(zhì)量險與產(chǎn)品責任險、維修服務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓、發(fā)布悅享會平臺提供便捷服務(wù)、設(shè)立專修站確保配件供應(yīng)和本地化服務(wù)等。
3. 在服務(wù)過程中，麥克維爾注重量身定制，根據(jù)不同用戶的實際情況和需求，提供個性化的供暖和熱水解決方案，通過優(yōu)勢互補實現(xiàn)功能*大化，滿足全家的需求。 |
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