卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒:卡薩帝堅(jiān)守誠(chéng)信原則,確保服務(wù)及時(shí),并持續(xù)不斷地優(yōu)化和提升服務(wù)水平。
2. 用戶滿意工程:卡薩帝全面實(shí)施“用戶滿意工程”,以用戶滿意度作為服務(wù)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn),努力為用戶創(chuàng)造*佳體驗(yàn)。
3. 服務(wù)創(chuàng)新:卡薩帝認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷的一部分,通過(guò)不斷推出新的、能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)舉措,來(lái)拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,創(chuàng)造差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
4. 100分服務(wù)理念:卡薩帝堅(jiān)持為用戶提供超越期望的服務(wù),致力于在每一位用戶心中達(dá)到滿分標(biāo)準(zhǔn)。
5. 終身服務(wù)理念:卡薩帝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)都融入了服務(wù)理念,將服務(wù)延伸到產(chǎn)品的全生命周期。
6. 全國(guó)24小時(shí)服務(wù)體系:卡薩帝構(gòu)建了全國(guó)范圍內(nèi)的24小時(shí)服務(wù)體系,確保用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能獲得及時(shí)的服務(wù)支持。
7. 產(chǎn)品包修規(guī)定:卡薩帝根據(jù)不同時(shí)間段生產(chǎn)的產(chǎn)品制定了相應(yīng)的包修規(guī)定,為用戶提供長(zhǎng)期的質(zhì)量保障。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下:
1. 顧客至上:卡薩帝始終把顧客放在首位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足顧客的需求和期望。
2. 追求卓越品質(zhì):卡薩帝在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上追求卓越,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 以人為本:卡薩帝重視人的價(jià)值和尊嚴(yán),通過(guò)提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性。
4. 誠(chéng)實(shí)守信:卡薩帝秉持誠(chéng)實(shí)守信的原則,與顧客、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的關(guān)系。
5. 快速響應(yīng):卡薩帝在服務(wù)中注重快速響應(yīng),及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和需求,以提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
6. 全球化視野:卡薩帝以全球化的視野服務(wù)顧客,提供符合不同國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。 |