特靈空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、特靈空調服務說明:
1. 在接受上門服務之前,請確保您的特靈空調設備已經停機并切斷電源,以保障維修人員的安全。
2. 在維修人員到達之前,準備好需要維修的空調設備和相關的資料,例如產品說明書、保修卡等。
3. 在維修人員檢查空調設備時,請勿強行啟動或關閉設備,以免造成更大的故障或損壞。
4. 在維修人員維修空調設備時,請勿隨意觸碰維修工具或維修部位,以免造成意外傷害或設備損壞。
5. 按照維修人員的指示進行配合,協助維修人員快速準確地完成維修工作。
6. 如果您對維修人員的服務不滿意或有任何疑問,可以向特靈空調(中國)有限公司的客服部門進行投訴或咨詢。
7. 維修服務結束后,請認真核對并確認服務單上的所有維修項目和服務費用,并在服務單上簽字確認。如有任何疑問或異議,請及時與維修人員或客服部門聯系。
二、特靈空調服務政策如下:
1. 五星級服務團隊:特靈擁有一支專業的五星級服務團隊,包括銷售顧問、維修工程師、客服人員等,他們具備專業的技能和豐富的經驗,能夠為用戶提供高效、專業的服務。
2. 個性化服務體驗:特靈星級服務注重個性化服務體驗,根據用戶的需求和喜好,提供定制化的服務方案。
3. 快速響應服務:特靈星級服務承諾快速響應,提供及時、高效的服務支持。無論是售前咨詢、售中服務還是維修服務,特靈都會盡快為用戶解決問題,確保用戶滿意。
4. 貼心關懷服務:特靈星級服務注重與用戶的情感溝通,通過提供貼心關懷服務,讓用戶感受到品牌的溫暖。
5. 透明消費服務:特靈星級服務在收費方面非常透明,用戶可以清楚地了解各項服務的收費標準,避免出現不必要的糾紛。
6. 誠信守約服務:特靈星級服務始終堅守誠信守約的原則,嚴格按照服務承諾履行職責。 |