海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):海爾重工為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,引領(lǐng)未來(lái)客戶對(duì)高端冰箱的追求。
2. 專(zhuān)業(yè)至上:海爾重工為客戶設(shè)計(jì)、安裝、維修提供全過(guò)程的監(jiān)控服務(wù),以專(zhuān)業(yè)的冰箱檢測(cè)手段,從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客*:海爾重工貫徹顧客*的信念,通過(guò)公司活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)進(jìn)步。
二、海爾冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和需求,以客戶為中心,提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
2. 熱情友好:對(duì)待客戶要熱情、友好,讓客戶感受到關(guān)心和關(guān)注。
3. 誠(chéng)信守信:遵守承諾,信守合同,保持良好的商業(yè)信譽(yù)。
4. 專(zhuān)業(yè)高效:提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和服務(wù),以高效的工作方式滿足客戶需求。
5. 細(xì)致周到:在服務(wù)過(guò)程中要細(xì)致、周到,關(guān)注客戶體驗(yàn),確保客戶滿意。
6. 團(tuán)結(jié)協(xié)作:團(tuán)隊(duì)成員之間要相互協(xié)作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7. 保守秘密:對(duì)于客戶的隱私和商業(yè)機(jī)密要嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。
8. 持續(xù)改進(jìn):不斷反思和改進(jìn)服務(wù),提高客戶滿意度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。 |