格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 售前專業(yè)設計:格力擁有一支專業(yè)化的家裝服務團隊,能夠根據(jù)客戶需求進行個性化定制,提供專業(yè)的空調設計方案。
2. 售中精細安裝:格力團隊在產(chǎn)品安裝過程中采用精細化管理,確保每一項工作都符合標準,保證產(chǎn)品安裝的質量和效率。
3. 貼心維修:格力提供完善的維修服務,包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等,以確保客戶的空調產(chǎn)品能夠長期使用。
4. 物流配送:格力擁有高效的物流配送體系,能夠快速將產(chǎn)品送達客戶手中,確保客戶在使用產(chǎn)品時不會受到延誤。
5. 金保姆服務:格力提供一年兩次免費上門的金保姆服務,包括產(chǎn)品檢查、保養(yǎng)和維修等,以確保客戶的空調產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。
6. 信息化服務:格力利用互聯(lián)網(wǎng)的思維以及互聯(lián)網(wǎng)的工具,不斷進行信息化技術的革新,提供線上查詢訂單狀態(tài)及物流狀態(tài)的服務,讓客戶隨時掌握產(chǎn)品配送進度。
二、格力空調維修服務理念如下:
1. 顧客至上:格力始終將顧客的需求和滿意度放在首位,致力于提供滿足顧客期望的產(chǎn)品和服務。
2. 誠信經(jīng)營:在格力看來,誠信是經(jīng)營之本。因此,格力在與客戶、供應商和員工的互動中都遵循著高度的誠信原則。
3. 以人為本:格力在提供產(chǎn)品和服務的同時,也關注人的需求和價值,努力實現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)和社會之間的共贏。
4. 持續(xù)改進:格力追求不斷進步,不僅在產(chǎn)品和技術上追求創(chuàng)新,也在服務和管理上尋求持續(xù)的優(yōu)化和改進。
5. 優(yōu)質服務:格力重視服務的價值和作用,通過提供專業(yè)、高效、熱情的服務,不斷提升客戶體驗,贏得客戶的信任和支持。
6. 創(chuàng)造價值:格力不僅關注短期的利潤目標,更重視為顧客、員工、股東、合作伙伴以及社會創(chuàng)造長遠價值。 |