格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 售前專業(yè)設(shè)計(jì):格力擁有一支專業(yè)化的家裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制,提供專業(yè)的空調(diào)設(shè)計(jì)方案。
2. 售中精細(xì)安裝:格力團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品安裝過程中采用精細(xì)化管理,確保每一項(xiàng)工作都符合標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品安裝的質(zhì)量和效率。
3. 貼心維修:格力提供完善的維修服務(wù),包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等,以確保客戶的空調(diào)產(chǎn)品能夠長(zhǎng)期使用。
4. 物流配送:格力擁有高效的物流配送體系,能夠快速將產(chǎn)品送達(dá)客戶手中,確保客戶在使用產(chǎn)品時(shí)不會(huì)受到延誤。
5. 金保姆服務(wù):格力提供一年兩次免費(fèi)上門的金保姆服務(wù),包括產(chǎn)品檢查、保養(yǎng)和維修等,以確保客戶的空調(diào)產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。
6. 信息化服務(wù):格力利用互聯(lián)網(wǎng)的思維以及互聯(lián)網(wǎng)的工具,不斷進(jìn)行信息化技術(shù)的革新,提供線上查詢訂單狀態(tài)及物流狀態(tài)的服務(wù),讓客戶隨時(shí)掌握產(chǎn)品配送進(jìn)度。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 顧客至上:格力始終將顧客的需求和滿意度放在首位,致力于提供滿足顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):在格力看來,誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)之本。因此,格力在與客戶、供應(yīng)商和員工的互動(dòng)中都遵循著高度的誠(chéng)信原則。
3. 以人為本:格力在提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),也關(guān)注人的需求和價(jià)值,努力實(shí)現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)和社會(huì)之間的共贏。
4. 持續(xù)改進(jìn):格力追求不斷進(jìn)步,不僅在產(chǎn)品和技術(shù)上追求創(chuàng)新,也在服務(wù)和管理上尋求持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)。
5. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):格力重視服務(wù)的價(jià)值和作用,通過提供專業(yè)、高效、熱情的服務(wù),不斷提升客戶體驗(yàn),贏得客戶的信任和支持。
6. 創(chuàng)造價(jià)值:格力不僅關(guān)注短期的利潤(rùn)目標(biāo),更重視為顧客、員工、股東、合作伙伴以及社會(huì)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。 |