海爾冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 客戶至上：海爾認為客戶永遠是對的，始終以客戶的需求和滿意度為首要考慮。
2. 專業快速的服務：海爾承諾在客戶需要的時候，能夠迅速提供專業、高效的服務。比如，他們提供24小時的維修服務，保證在24小時內到達并提供維修。
3. 質量與誠信：海爾認為質量是公司發展的基石，誠信是公司的標志。他們始終堅持提供高質量的產品和服務，同時與客戶、供應商等合作伙伴之間建立誠信的關系。
4. 創新與卓越：海爾追求卓越，不斷探索和創新，以提供更好的產品和服務。
5. 持續改進：海爾不斷尋求改進的機會，以提升服務質量和客戶滿意度。
二、海爾冰箱維修服務政策如下：
1. 全國統一維修服務熱線：用戶可以撥打全國統一維修服務熱線，獲得在線報裝報修服務。
2. 服務宗旨：海爾致力于提供貼心、全面的服務。貼心的服務就像朋友一樣真誠，無微不至；全面的服務則涵蓋售前到維修，始終照顧用戶的各種需求。
3. 質量擔保與保修期：海爾的產品性能不斷改進，使用價值不斷提高，讓客戶買得稱心，用得放心。根據國家“新三包”規定，洗衣機、冰箱等產品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況：對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產品，或者無包修憑證及有效發票的產品，或者因自然災害等不可抗拒力造成損壞的，以及由于產品使用環境條件引起的損壞和損失，海爾不承擔保修責任。
5. 監督與服務態度：海爾嚴格執行全球統一的服務標準，服務過程接受用戶監督。 |
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