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菲斯曼壁掛爐維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、保修政策
菲斯曼壁掛爐產(chǎn)品均享受國家“三包”政策，消費者憑購買憑證和保修卡，享受菲斯曼壁掛爐的保修服務。
二、保修服務內(nèi)容
1. 菲斯曼壁掛爐在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障，可享受免費維修或更換零部件的服務。
2. 若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的故障，如產(chǎn)品本身質(zhì)量問題、產(chǎn)品運輸過程中導致的損壞等，菲斯曼將提供免費維修或更換服務。
3. 若產(chǎn)品在保修期內(nèi)因人為因素造成的故障，如使用不當、意外損壞等，菲斯曼將提供有償維修服務，維修費用由用戶承擔。
三、保修流程
1. 消費者購買菲斯曼壁掛爐后，需妥善保管購買憑證和保修卡，以便在需要保修時提供憑證。
2. 消費者在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，可先自行檢查并嘗試排除故障。如無法解決，可撥打菲斯曼廠家客服電話或前往菲斯曼廠家維修服務中心進行報修。
3. 菲斯曼客服人員將根據(jù)用戶報修情況，安排專業(yè)技術(shù)人員上門檢測、維修或更換零部件。如需付費維修，客服人員會提前告知用戶費用詳情。
4. 維修完成后，菲斯曼技術(shù)人員會填寫維修記錄單據(jù)，并由用戶簽字確認。用戶可保留單據(jù)以便后續(xù)保修參考。
四、注意事項
1. 菲斯曼壁掛爐產(chǎn)品的保修期自購買之日起計算，以發(fā)票日期為準。請消費者妥善保存發(fā)票和保修卡以備不時之需。
2. 若消費者在購買菲斯曼壁掛爐后的一段時間內(nèi)（一般為7天）發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可選擇退貨、換貨或修理。具體事宜請參考菲斯曼廠網(wǎng)或咨詢菲斯曼客服。
3. 在使用菲斯曼壁掛爐產(chǎn)品時，請按照產(chǎn)品說明書正確操作，避免人為損壞。如因違反操作規(guī)程導致的產(chǎn)品損壞，不在保修范圍內(nèi)。
4. 若產(chǎn)品涉及特殊型號、特殊功能或其他特殊情況，保修條款可能會有所不同。請在購買前或使用過程中仔細閱讀產(chǎn)品說明書并了解相關(guān)保修條款 |
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