萊普集成灶維修服務(wù)商家電話號(hào)碼多少-報(bào)修須知服務(wù)
萊普咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)保障
1. 包修期
(1) 萊普集成灶的包修期根據(jù)不同產(chǎn)品而有所不同，請(qǐng)參考產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站。
(2) 在包修期內(nèi)，客戶可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 包修范圍
(1) 包修范圍包括產(chǎn)品的制造缺陷導(dǎo)致的功能故障、硬件故障和軟件故障等。
(2) 包修范圍不包括人為損壞、自行拆卸或未經(jīng)授權(quán)修理、不正當(dāng)使用等導(dǎo)致的故障。
3. 維修服務(wù)承諾
(1) 萊普集成灶承諾提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保客戶的權(quán)益得到保障。
(2) 若客戶對(duì)維修結(jié)果存在異議，可隨時(shí)聯(lián)系萊普維修服務(wù)中心，我們將及時(shí)處理客戶的投訴和問題。
4、維修結(jié)果反饋
(1) 維修完成后，維修人員向客戶解釋維修情況，并進(jìn)行產(chǎn)品功能測試，確保故障已修復(fù)。
(2) 若維修成功，客戶需確認(rèn)維修結(jié)果，并簽署維修完成單；若維修未成功，維修人員將協(xié)助客戶進(jìn)行更進(jìn)一步的解決方案。
一、溫馨提示：
1、為了保障您的權(quán)益，維修或包修集成灶請(qǐng)聯(lián)系公司，公司會(huì)妥善處理。如果私下聯(lián)系師傅上門維修，一切問題公司概不負(fù)責(zé)。
2、上門服務(wù)時(shí)間每天早8:00——晚7:00。可以隨報(bào)隨修，也可以預(yù)約維修。
3、隨報(bào)隨修的，報(bào)修30分鐘左右?guī)煾悼梢缘竭_(dá)維修現(xiàn)場。臨出門前請(qǐng)不要報(bào)修，避免維修時(shí)間不充足影響維修質(zhì)量。
4、預(yù)約維修的客戶，師傅會(huì)在上門時(shí)間前半小時(shí)與您聯(lián)系。要求19:00左右上門維修的客戶請(qǐng)18:30前來電報(bào)修。
5、本公司上門服務(wù)均隨身攜帶公司統(tǒng)一的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)漫天要價(jià)，歡迎監(jiān)督。
6、維修單是包修憑證缺一不可，請(qǐng)?jiān)诟顿M(fèi)前注意驗(yàn)收。
7、維修完成后公司會(huì)通過電話、短信進(jìn)行回訪，請(qǐng)積極配合，以便享受正常包修和獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
8、包修集成灶，請(qǐng)?zhí)?/TD>
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