格盾冰柜維修服務人工電話-免費檢修
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一、包修憑證的類型
格盾冰柜提供兩種包修憑證:實體包修卡和電子包修憑證。實體包修卡是指由格盾冰柜出具的紙質包修卡,電子包修憑證是指通過格盾廠家維修平臺或廠家授權的線上渠道獲得的電子文件。
二、包修憑證的內容
包修憑證包括以下內容:產(chǎn)品型號、序列號、購買日期、銷售商信息、包修期限等。請您在購買格盾冰柜產(chǎn)品時,務必索取并核對包修憑證上的信息,確保憑證的準確性和完整性。
三、包修憑證的有效期
1. 實體包修卡的有效期為購買產(chǎn)品之日起,按照格盾冰柜規(guī)定的包修期限計算。具體包修期限請參照產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站公布的相關信息。
2. 電子包修憑證的有效期為購買產(chǎn)品之日起,在格盾廠家維修平臺或廠家授權的線上渠道查詢到的包修期限為準。
服務承諾
1、對售出產(chǎn)品,向客戶公開承諾:質量,顧客至上。
2、對售出產(chǎn)品,均要建立維修服務檔案,長期跟蹤服務。
3、聽取客戶意見和建議,不斷改進工作方法,努力讓客戶滿意。
4、對售出產(chǎn)品,保質保量,對售出確有質量問題的產(chǎn)品,盡大努力滿足客戶訴求。
維修服務準則
1、公司員工要用誠懇、熱情的服務態(tài)度,的服務質量,宣傳企業(yè)文化,樹立公司形象;
2、服務及時,快捷,準確。
3、對售前,售中,維修中的客戶,要熱情,禮貌,態(tài)度和藹。 |