雅紳寶冰柜維修上門服務電話多少-修理站網(wǎng)點
雅紳寶咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
1. 故障申報：消費者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時，應及時與雅紳寶客戶服務中心聯(lián)系，提供詳細的故障描述，并提供購買憑證以便核實包修期限。
2. 客戶服務中心確認：雅紳寶客戶服務中心將根據(jù)消費者提供的故障描述與購買憑證進行核實，并判斷故障是否在包修范圍內(nèi)。
3. 維修或更換：若故障在包修范圍內(nèi)，雅紳寶將安排專業(yè)的維修人員或服務商進行維修。若產(chǎn)品無法修復，將提供同等型號的全新產(chǎn)品進行更換。
二、其他注意事項
1. 包修期內(nèi)的維修和更換服務均為免費，包括人工費、零配件費用等。
2. 若消費者在包修期滿后繼續(xù)購買雅紳寶冰柜產(chǎn)品，可享受終身維修的特殊優(yōu)惠政策。
3. 消費者應妥善保管購買憑證，以便包修期限核實。
4. 消費者在包修期外需要維修的，可聯(lián)系雅紳寶客戶服務中心獲取有償維修的相關信息。
一、服務承諾
1、全國所有地級城市1年內(nèi)市區(qū)范圍48小時內(nèi)免費上門服務，1年以上有償預約上門服務。
2、對于在中國大陸區(qū)域內(nèi)購買的雅紳寶產(chǎn)品，均享受“一地購機，全國包修”的聯(lián)保服務。
二、包修政策
雅紳寶嚴格執(zhí)行國家三包規(guī)定，自用戶購機日期始整機免費包修一年，大配件3年免費更換，其他部件按國家三包規(guī)定執(zhí)行。
三、退換機政策
1、按照國家“新三包”規(guī)定，用戶購機后如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，自用戶購機之日起（以本機有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準），7日內(nèi)可以選擇退機、換機或修理，自用戶購機之日起15 日內(nèi)可以選擇換機或修理。
2、不符合退機條件的退機，不受國家“三包”法保護，應按規(guī)定收取品折舊費，具體收費標準按國家“新三包”有關規(guī)定執(zhí)行；
3、換貨后三包有效期自換貨之日起重新計算，并在發(fā)票上注明。 |
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