達克斯冰柜維修服務(wù)電話號碼多少-全天候服務(wù)
達克斯咨詢電話:400-6189123
一、產(chǎn)品包修期與延長包修
1. 我們的產(chǎn)品包修期一般為一年,具體以購買時的包修卡、發(fā)票等憑證為準。
2. 在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請您及時聯(lián)系我們的客服中心進行維修。
3. 為了給您提供更長時間的保障,我們還提供延長包修服務(wù)。具體的延長包修方案和費用將在購買時向您提供。
二、用戶義務(wù)
1. 在使用達克斯冰柜產(chǎn)品時,請您仔細閱讀產(chǎn)品說明書,并按照要求正確使用和維護產(chǎn)品。
2. 如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請您及時與我們聯(lián)系,并提供準確的故障描述。
3. 在維修過程中,請您配合維修師傅的工作,并妥善保管好您的產(chǎn)品和相關(guān)憑證。
什么是包修??
包修(達克斯冰柜),是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供達克斯冰柜的廠商就其所
提供達克斯冰柜的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國各地地區(qū),包修可能被稱為
“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔保”、“質(zhì)保”、“品質(zhì)保證”、“品質(zhì)擔保”等,在適用相關(guān)達克斯冰柜“三包”規(guī)定的情況下,包修則可被稱為“三包”。達克斯冰柜在全國各地地區(qū)之
外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi),包修則可能被稱為“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是國家針對家用電器、達克斯冰柜、家用電器設(shè)備等相關(guān)達克斯冰柜所制定的“修理、更換、退貨責任規(guī)定”(即“‘三包’規(guī)定”)中所稱“修理、更換、退貨”責任的簡稱或概括。
“三包”規(guī)定,是法律規(guī)定的消費者用戶就相關(guān)達克斯冰柜可享有的低限度包修,可被理解為是一種“法定包修”。 |