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*章 包修有效憑證的定義和種類
1.1 包修有效憑證是指由樂視集成灶出具的證明用戶購買產品并享有維修服務的憑證。根據產品類型和購買渠道的不同，包修有效憑證可分為以下幾類：
1.1.1 電子包修有效憑證：在用戶購買樂視集成灶產品后，樂視將通過電子郵件或手機短信的方式發送電子包修有效憑證給用戶。
1.1.2 紙質包修有效憑證：用戶購買樂視集成灶產品后，樂視將在產品包裝盒中附上紙質包修有效憑證。
1.1.3 購買憑證：用戶購買樂視集成灶產品后，樂視將提供購買憑證，包括購買發票、收據等。
第二章 包修有效憑證的注意事項
5.1 包修有效憑證不得涂改、仿制或以任何形式偽造，一經發現，樂視將取消包修服務并追究法律責任。
5.2 用戶在享受維修服務時，應提供真實有效的包修有效憑證和購買憑證，如提供虛假憑證，將無法享受維修服務。
5.3 用戶在享受維修服務時，應遵守樂視集成灶的相關規定和要求，配合維修人員的工作。
5.4 用戶應定期進行產品保養和清潔，遵守產品使用說明書中的使用和保養要求。
樂視產品服務特色：
上門3 項領跑：小家電行業首推、包內上門免費、上門覆蓋率高達98% 。
服務6 維體驗：即時維修、服務透明、十必做服務、三免活動、專業指導、回訪關懷。
網絡5 大特色：自建模式、非營利運營、樂視用戶專享、全國聯保、網點2000余個城鄉覆蓋。
免費包修
1、產品包修期從購機之日起開始計算，購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
2、用戶持包修憑證要求提供維修服務時，不得以用戶未及時投保為由，拒絕維修或在包修期內收取上門費、維修費和備件費用。
3、在免費包修期內，公司擁有所更換故障部件的所有權。 |
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