雅樂思集成灶各區(qū)維修服務(wù)聯(lián)系電話-全天候咨詢服務(wù)
雅樂思咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
3.1 在包修期內(nèi),若您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障,請立即聯(lián)系雅樂思維修服務(wù)中心或撥打雅樂思維修服務(wù)熱線。
3.2 在與維修服務(wù)人員溝通時,請?zhí)峁蚀_的產(chǎn)品型號、購買日期和故障描述等相關(guān)信息。
3.3 維修服務(wù)人員將在接到您的請求后,根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的解決方案。
3.4 若故障屬于包修范圍內(nèi),維修服務(wù)人員將提供維修、更換或退貨等解決方案。
3.5 若故障不在包修范圍內(nèi),您需要承擔相應(yīng)的維修費用。
二、特別聲明
4.1 為了確保產(chǎn)品的正常使用和維修,請您保留好購買憑證、包修卡、發(fā)票以及產(chǎn)品序列號等相關(guān)材料。
4.2 為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,我們建議您在購買時選擇正規(guī)渠道購買,并避免購買二手產(chǎn)品。
4.3 為了保障您的權(quán)益,我們承諾提供原廠配件和正規(guī)渠道的維修服務(wù)。
4.4 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件,我們將使用全新的零部件進行更換。
什么是包修??
包修(雅樂思集成灶),是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供雅樂思集成灶的廠商就其所
提供雅樂思集成灶的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國各地地區(qū),包修可能被稱為
“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔保”、“質(zhì)保”、“品質(zhì)保證”、“品質(zhì)擔保”等,在適用相關(guān)雅樂思集成灶“三包”規(guī)定的情況下,包修則可被稱為“三包”。雅樂思集成灶在全國各地地區(qū)之
外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi),包修則可能被稱為“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是國家針對家用電器、雅樂思集成灶、家用電器設(shè)備等相關(guān)雅樂思集成灶所制定的“修理、更換、退貨責任規(guī)定”(即“‘三包’規(guī)定”)中所稱“修理、更換、退貨”責任的簡稱或概括。
“三包”規(guī)定,是法律規(guī)定的消費者 |