紅霸集成灶維修服務查詢電話多少-高效解決問題
紅霸咨詢電話:400-6189123
一、包修規定
1. 包修期內,若產品出現故障,請您提供有效的購買憑證、包修卡和產品序列號,以便我們核實包修期限;
2. 若產品非人為損壞,包修期內出現故障,紅霸集成灶將免費提供維修服務或更換零部件;
3. 若產品使用過程中出現故障,需要返廠維修的,紅霸集成灶將根據實際情況承擔運費;
4. 若產品已超過包修期限,或因人為損壞導致故障,紅霸集成灶將收取一定的維修費用。
二、包修細則
1. 產品的外觀、配件等非質量問題不屬于包修范圍;
2. 若產品已經超過包修期限,但您愿意繼續享受紅霸集成灶的維修服務,我們將提供有償維修服務;
3. 若產品維修期間需要更換零部件,紅霸集成灶將提供原廠正品零部件;
4. 若產品維修期間需要更換整機,紅霸集成灶將提供同等型號或者更高性能的新產品。
包修期界定
包含:1、產品包修卡 2、有效購機發票 3、產品條形碼 4、合法購銷合同/包裝。
1)產品包修卡必須包含:經銷商名稱、產品名稱、型號、產品機號、購買日期;
2)有效購機發票:帶有稅務印章的正規商業銷售發票;
3)產品條形碼:清晰完整,無修改痕跡;
4)產品在維修時,客戶需主動出示經銳捷認定的合法購銷合同,以及產品中有另行規定的包修憑證。 |