雅樂(lè)思集成灶各區(qū)維修服務(wù)聯(lián)系電話(huà)-全天候咨詢(xún)服務(wù)
雅樂(lè)思咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
一、包修流程
3.1 在包修期內(nèi),若您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障,請(qǐng)立即聯(lián)系雅樂(lè)思維修服務(wù)中心或撥打雅樂(lè)思維修服務(wù)熱線(xiàn)。
3.2 在與維修服務(wù)人員溝通時(shí),請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期和故障描述等相關(guān)信息。
3.3 維修服務(wù)人員將在接到您的請(qǐng)求后,根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的解決方案。
3.4 若故障屬于包修范圍內(nèi),維修服務(wù)人員將提供維修、更換或退貨等解決方案。
3.5 若故障不在包修范圍內(nèi),您需要承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
二、特別聲明
4.1 為了確保產(chǎn)品的正常使用和維修,請(qǐng)您保留好購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡、發(fā)票以及產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)材料。
4.2 為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,我們建議您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi),并避免購(gòu)買(mǎi)二手產(chǎn)品。
4.3 為了保障您的權(quán)益,我們承諾提供原廠配件和正規(guī)渠道的維修服務(wù)。
4.4 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件,我們將使用全新的零部件進(jìn)行更換。
什么是包修??
包修(雅樂(lè)思集成灶),是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷(xiāo)售或以其他方式提供雅樂(lè)思集成灶的廠商就其所
提供雅樂(lè)思集成灶的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國(guó)各地地區(qū),包修可能被稱(chēng)為
“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔(dān)保”、“質(zhì)保”、“品質(zhì)保證”、“品質(zhì)擔(dān)保”等,在適用相關(guān)雅樂(lè)思集成灶“三包”規(guī)定的情況下,包修則可被稱(chēng)為“三包”。雅樂(lè)思集成灶在全國(guó)各地地區(qū)之
外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi),包修則可能被稱(chēng)為“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是國(guó)家針對(duì)家用電器、雅樂(lè)思集成灶、家用電器設(shè)備等相關(guān)雅樂(lè)思集成灶所制定的“修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”(即“‘三包’規(guī)定”)中所稱(chēng)“修理、更換、退貨”責(zé)任的簡(jiǎn)稱(chēng)或概括。
“三包”規(guī)定,是法律規(guī)定的消費(fèi)者 |