創(chuàng)維集成灶維修服務(wù)查詢電話號(hào)碼-妥善處理服務(wù)
創(chuàng)維咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 創(chuàng)維集成灶提供的包修期限為購(gòu)買日起兩年內(nèi)。
2. 部分特定產(chǎn)品享受延長(zhǎng)包修服務(wù)，具體以產(chǎn)品說(shuō)明為準(zhǔn)。
3. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)修理三次以上仍不能正常使用，顧客有權(quán)要求更換同型號(hào)新品或退貨。
二、包修服務(wù)
1. 顧客可通過(guò)以下方式享受包修服務(wù)：
a) 在包修期內(nèi)，顧客可撥打創(chuàng)維集成灶維修服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢或報(bào)修。
b) 顧客也可直接聯(lián)系購(gòu)買渠道或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修。
2. 包修服務(wù)包括以下內(nèi)容：
a) 免費(fèi)維修或更換故障零部件。
b) 免費(fèi)上門維修服務(wù)。
c) 若無(wú)法修復(fù)，提供同型號(hào)新品或退貨。
3. 在享受包修服務(wù)過(guò)程中，顧客需提供有效的購(gòu)買憑證以及產(chǎn)品序列號(hào)、型號(hào)等信息。
購(gòu)買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理，您只需一個(gè)電話。
服務(wù)宗旨：及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望!
顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率100%;
48小時(shí)服務(wù)到位(商用集成灶);
24小時(shí)服務(wù)完畢(廚房家電);
服務(wù)宗旨：顧客滿意*
服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)市區(qū)
客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對(duì)集成灶及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有集成灶報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴
顧客意見(jiàn)處理：1個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務(wù)品質(zhì)保證：對(duì)所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪
誠(chéng)信：約定時(shí)間，保質(zhì)完成維修任務(wù)，免費(fèi)包修3個(gè)月!
多年來(lái)，創(chuàng)維集成灶維修公司本著誠(chéng)信*、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊。
公司本著“用心服務(wù)，全心全意” 的宗旨，使得經(jīng)我公司技術(shù)人員維修后，達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定工作，免除后顧之憂。 |
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