依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明:
1. 服務宗旨:
- 用戶服務支持系統是根據公司“嚴選材、精制造、高技術、誠服務”的十二字質量方針,本著“確保客戶的利益得到至高尊重”之宗旨建立的。
2. 服務期限:
- 免費服務期限:為12個月。在正確使用的前提下,由于產品設計、制造、材料方面的缺陷而引起的質量問題,公司承諾在12個月內實行三包(包修、包換、包退)。
- 有償服務期限:在免費服務期限之外,公司提供終身維修服務。服務收費項目僅為備件成本費用,并保證提供協議承諾的所有服務以及協議之外對外公開的所有標準服務。
3. 技術支持:
- 免費技術咨詢與方案設計:為用戶提供技術咨詢、選型服務,并根據用戶提供的現場使用參數在24小時內提供解決方案的設計。
- 培訓服務:可免費提供多次培訓服務,包括產品信息、產品報價和配置資料、行業至新動態和未來發展方向的提供,以及上門的技術交流講座、使用和維護技術培訓。
4. 維修服務中心服務熱線:
- 提供7×24小時的服務熱線,確保客戶在任何時間都能得到及時的服務支持。
5. 其他服務:
- 質保期內,提供免費維修、免費上門指導安裝、免費培訓(包括操作使用和保養維護)等服務。
6. 備注:
- 以上政策適用于依瑪壁掛爐壁掛爐商家網站銷售的產品,并遵循國家相關法律法規和行業標準。
7. 維修服務熱線:
- 設立7×24小時服務熱線,秉承“客戶至上,永續服務”理念,保障壁掛爐穩定運行。
- 提供免費上門服務,包括指導安裝、質保期內免費維修、免費培訓(操作使用和保養維護)等。
依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢 |
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