依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明:
1. 服務宗旨:
- 用戶服務支持系統(tǒng)是根據(jù)公司“嚴選材、精制造、高技術、誠服務”的十二字質量方針,本著“確保客戶的利益得到至高尊重”之宗旨建立的。
2. 服務期限:
- 免費服務期限:為12個月。在正確使用的前提下,由于產(chǎn)品設計、制造、材料方面的缺陷而引起的質量問題,公司承諾在12個月內實行三包(包修、包換、包退)。
- 有償服務期限:在免費服務期限之外,公司提供終身維修服務。服務收費項目僅為備件成本費用,并保證提供協(xié)議承諾的所有服務以及協(xié)議之外對外公開的所有標準服務。
3. 技術支持:
- 免費技術咨詢與方案設計:為用戶提供技術咨詢、選型服務,并根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內提供解決方案的設計。
- 培訓服務:可免費提供多次培訓服務,包括產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報價和配置資料、行業(yè)至新動態(tài)和未來發(fā)展方向的提供,以及上門的技術交流講座、使用和維護技術培訓。
4. 維修服務中心服務熱線:
- 提供7×24小時的服務熱線,確保客戶在任何時間都能得到及時的服務支持。
5. 其他服務:
- 質保期內,提供免費維修、免費上門指導安裝、免費培訓(包括操作使用和保養(yǎng)維護)等服務。
6. 備注:
- 以上政策適用于依瑪壁掛爐壁掛爐商家網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品,并遵循國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。
7. 維修服務熱線:
- 設立7×24小時服務熱線,秉承“客戶至上,永續(xù)服務”理念,保障壁掛爐穩(wěn)定運行。
- 提供免費上門服務,包括指導安裝、質保期內免費維修、免費培訓(操作使用和保養(yǎng)維護)等。
依瑪壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢 |
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