格力空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
1. 全程高端體驗(yàn)：格力追求的不只是產(chǎn)品價(jià)格的高昂，更是用戶體驗(yàn)的超值。從交互、設(shè)計(jì)、研發(fā)，到制造、銷售、服務(wù)，格力都致力于為用戶提供全流程的高端體驗(yàn)。
2. 7星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：格力創(chuàng)立了全國高端空氣能至個(gè)7星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造全流程高端服務(wù)體系，給用戶提供終身極致關(guān)懷。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)檢測水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費(fèi)、免費(fèi)清洗、用戶關(guān)愛、VIP用戶終身保修等。
3. 事前服務(wù)：與傳統(tǒng)服務(wù)相比，格力7星服務(wù)更加注重事前服務(wù)，即在購前針對(duì)用戶需求及家居環(huán)境提供整套設(shè)計(jì)，旨在想在用戶之前，更加用心。
4. 成套服務(wù)：傳統(tǒng)服務(wù)僅提供單品服務(wù)，而格力7星服務(wù)則從單品服務(wù)拓展到整套產(chǎn)品服務(wù)，用戶僅需下單便可全程無憂，格力完成后續(xù)送裝一體服務(wù)，并做到成套送裝，成套維保。
5. 增值服務(wù)：除了傳統(tǒng)的維修服務(wù)外，格力7星服務(wù)還提供一系列的增值服務(wù)，如精致安裝、清洗保養(yǎng)、空氣能體檢、管家服務(wù)等，這些服務(wù)都是根據(jù)用戶實(shí)際情況從售前到維修提供的。
6. 關(guān)懷服務(wù)：在維修服務(wù)結(jié)束后，格力還會(huì)為用戶提供免費(fèi)測水、測電、測空氣、會(huì)員關(guān)愛等關(guān)懷服務(wù)，以及格力用戶專屬權(quán)益，這些細(xì)節(jié)之處展現(xiàn)了公司對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。
綜上所述，格力公司的服務(wù)理念主要體現(xiàn)在提供全程高端體驗(yàn)、7星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、事前服務(wù)、成套服務(wù)、增值服務(wù)和關(guān)懷服務(wù)等方面，致力于為用戶帶來細(xì)致入微的科技呵護(hù)和前所未有的科技享受。
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