科龍空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、科龍空調服務說明：
1. 儀表著裝整潔：科龍服務人員在上門服務前，必須確保儀表整潔，著裝規范。統一穿著公司制服，保持衣服干凈整齊，以展現良好的職業形象。
2. 禮貌敲門介紹：到達客戶家門口時，服務人員應禮貌敲門，并待客戶應允后再進入。進入前，需向客戶自我介紹，并說明來意，以確保客戶對服務人員的身份和目的有明確的了解。
3. 穿戴鞋套入室：為保護客戶家的清潔衛生，服務人員進入室內時必須穿戴一次性鞋套。這既是對客戶的尊重，也是對公司服務質量的體現。
4. 保護用戶家具：在服務過程中，服務人員應特別注意避免損壞客戶的家具和物品。如需移動或使用客戶的家具，應事先征得客戶的同意，并小心操作，確保不留下任何劃痕或損壞。
5. 征求用戶同意：在進行任何服務操作前，服務人員都應向客戶詳細說明操作內容，并征得其同意。這包括使用客戶的設施、調整設備的設置等，以確保服務的順利進行。
6. 宣傳產品特點：在服務過程中，服務人員應適時向客戶介紹科龍產品的特點和優勢，幫助客戶更好地了解和使用產品。同時，也可根據客戶的需求和反饋，提供個性化的建議和解決方案。
7. 不吃喝拿用戶物品：服務人員嚴禁在客戶家中吃喝或拿取客戶的物品。這是對公司職業道德和服務紀律的嚴格遵守，也是對客戶權益的尊重和保護。
二、深圳科龍空調服務政策如下：
1. “三包”有效期內免費修理：在“三包”有效期內，產品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. “三包”范圍外的收費修理：對于因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的，自行或非經科龍授權維修中心拆修而造成損壞的，無“三包”憑證及有效發票的，因不可抗拒力造 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 深圳科龍空調/中央空調維修便民服務電話號碼4006189123 共建信任服務
280
聯系信息
