大金空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、大金空調服務說明：
一、儀表著裝整潔
大金服務人員上門時，必須保持儀表整潔，穿著公司統一的工作服，佩戴工作證，展現出專業的形象。這不僅是對用戶的尊重，也是公司形象的體現。
二、禮貌敲門介紹
服務人員到達用戶家門前，應輕輕敲門，等待用戶回應。在進門之前，應向用戶介紹自己的身份和目的，說明來訪意圖，以便用戶了解并信任我們的服務。
三、穿戴鞋套入室
服務人員進入用戶家中時，必須穿戴鞋套，以防止將灰塵或污漬帶入室內。這是對用戶家居環境的尊重和保護，也是大金服務人員的基本素養。
四、保護用戶家具
在服務過程中，服務人員應注意保護用戶的家具和物品，避免造成損壞或劃痕。如需移動或擺放物品，應事先征得用戶同意，并小心操作，確保不會對用戶的財產造成損失。
五、征求用戶同意
在進行任何服務操作之前，服務人員應征求用戶的同意和意見。這包括對服務內容、方式、時間等方面的確認，以確保服務符合用戶的期望和需求。
六、不吃喝拿用戶物品
服務人員嚴禁在用戶家中吃喝或拿取用戶物品。這是對公司職業道德的遵守，也是對用戶權益的尊重。任何形式的侵犯用戶權益的行為都將受到嚴厲處罰。
二、佛山大金空調服務政策如下：
1. 熱情、周到、快捷的服務態度，以客戶為中心，做到有求必應、有問必答。
2. 相關工作人員面對車主或客戶時，應始終保持微笑，保持耐心的工作態度和激昂的工作熱情。
3. 具備專業的知識和技能，能夠準確診斷故障并及時解決問題，確保服務質量。
4. 在客戶提出服務請求后的24小時內響應，能夠在短的時間內到達現場，為客戶提供服務。
5. 根據服務內容和服務難度，合理定價，確保公平合理。 |
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