凡帝羅冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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凡帝羅冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況
1. 憑證缺失或不符
- 當(dāng)用戶無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）或產(chǎn)品保修卡時(shí)，或者提供的憑證與產(chǎn)品序列號、型號等信息不符，其服務(wù)請求將不被視為免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
2. 人為損壞
- 任何因用戶不當(dāng)使用、疏忽、故意破壞或改裝產(chǎn)品而導(dǎo)致的損壞，包括但不限于跌落、撞擊、液體侵入、非商家拆解等，均不在免費(fèi)保修服務(wù)之列。
3. 自然災(zāi)害與不可抗力
- 因地震、洪水、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害或其他不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)保修服務(wù)范圍。
4. 超過保修期限
- 產(chǎn)品自購買之日起，若已超過商家公布的保修期限，則發(fā)生的任何故障或損壞均不在免費(fèi)保修服務(wù)范圍內(nèi)。
5. 非授權(quán)維修與改動
- 未經(jīng)凡帝羅或其授權(quán)服務(wù)中心同意，用戶自行或委托非授權(quán)機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品進(jìn)行的任何維修、改動或升級，將導(dǎo)致產(chǎn)品失去免費(fèi)保修服務(wù)資格。
6. 產(chǎn)品型號與購買憑證不符
- 若用戶申請服務(wù)的產(chǎn)品型號與其提供的購買憑證或保修卡上記錄的產(chǎn)品型號不一致，則服務(wù)請求將不被接受為免費(fèi)保修服務(wù)。
7. 特定環(huán)境下的損壞
- 在產(chǎn)品說明書明確指出的不適宜環(huán)境下使用產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞，如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等，此類損壞不屬于免費(fèi)保修范疇。
8. 用戶明確同意的收費(fèi)服務(wù)
- 在明確告知用戶維修項(xiàng)目、費(fèi)用及非免費(fèi)保修原因后，若用戶自愿選擇并同意支付費(fèi)用以獲取服務(wù)，則該服務(wù)將被視為有償服務(wù)，而非免費(fèi)保修服務(wù)。
二、結(jié)語
凡帝羅產(chǎn)品不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況規(guī)范要求，旨在確保維修服務(wù)的透明度和公正性，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也維護(hù)了廠商的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。我們鼓勵(lì)用戶妥善保管購買憑證 |
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