科大集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
科大集成灶、燃氣灶維修服務說明：
1. 服務宗旨：科大集成灶的維修服務宗旨是確保客戶的利益得到至高尊重。該服務支持系統是根據公司“嚴選材、精制造、高技術、誠服務”的十二字質量方針建立的。
2. 服務期限：
- 免費服務期限：為用戶提供12個月的免費服務期限。在此期限內，科大不再以任何理由收取服務費用，并保證提供承諾的所有服務以及協議之外對外公開的所有標準服務。如果在使用集成灶的過程中出現由于產品設計、制造、材料方面的缺陷而引起的質量問題，公司承諾在12個月內實行三包（包修、包換、包退）。
- 有償服務期限：在免費服務期限之外，即進入有償服務期限。然而，科大在設計壽命內直接提供終身維修服務。對于部分服務項目，公司會進行適當收費，但服務收費項目僅為備件成本費用。
3. 技術支持：
- 免費技術咨詢與方案設計：為用戶提供技術咨詢、選型服務，并根據用戶提供的現場使用參數在24小時內提供解決方案的設計。
- 培訓服務：可免費提供多次培訓服務，包括產品信息、產品報價和配置資料等。同時，還提供上門的技術交流講座、使用和維護技術培訓，以及可根據要求隨時上門進行免費培訓。
4. 其他服務內容：
- 科大提供集成灶咨詢與顧問服務，由經過嚴格考核認證的技術工程師對集成灶的原理、功能、技術等知識進行解答。
- 設立7×24小時服務熱線，秉承“客戶至上，永續服務”理念，保障集成灶穩定運行。
- 在質保期內，提供免費上門指導安裝、維修、操作使用和保養維護等培訓。
科大集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
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