華帝熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
華帝熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
一、服務(wù)內(nèi)容：
1. 上門、檢測(cè)、配件、維修、拉修服務(wù)：在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)，提供不限次數(shù)的服務(wù)，直至修好或賠付為止。
2. 維修限額：維保熱水器服務(wù)限額以具體延保產(chǎn)品為準(zhǔn)，超過(guò)限額部分不予維修或賠付。
3. 故障賠償：如產(chǎn)品性能故障，因無(wú)備件等原因無(wú)法維修，按照華帝熱水器商家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問(wèn)題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。
二、服務(wù)范圍：
1. 產(chǎn)品范圍：自熱水器銷售發(fā)票開具日期起，廠保期以內(nèi)且能正常使用的華帝熱水器品牌熱水器，包括熱水器、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、冰箱、冷柜、彩電、熱水器、廚電、熱水器等。
2. 核心部件十年保服務(wù)：針對(duì)參加維保的熱水器的核心部件提供十年保服務(wù)項(xiàng)目，如洗衣機(jī)/干衣機(jī)的電機(jī)、冰箱/冷柜的壓縮機(jī)、熱水器的壓縮機(jī)等。
三、服務(wù)保障：
1. 快速響應(yīng)：在消費(fèi)者提交維修服務(wù)申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并派出維修人員進(jìn)行初步排查和解決。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和認(rèn)證，擁有良好的維修技能和服務(wù)態(tài)度。
3. 健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：在全國(guó)范圍內(nèi)建立了健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以輕松找到離自己至近的維修服務(wù)中心。
四、特殊規(guī)定：
1. 洗衣機(jī)整機(jī)延長(zhǎng)至10年產(chǎn)品的特殊規(guī)定：針對(duì)2022年2月1日之后購(gòu)機(jī)且獲得洗衣機(jī)整機(jī)延長(zhǎng)至10年延保的情況，如果進(jìn)入履約期后帝一次維修即無(wú)法維修，將按照整機(jī)價(jià)值（以原購(gòu)機(jī)發(fā)票金額）乘以折舊率給予現(xiàn)金賠償。
五、消費(fèi)者權(quán)益保障：
1. 全額退款政策：在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量存在合理的質(zhì)疑，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，將提供全額退款服務(wù)。
2. 假一賠十：對(duì)于爆發(fā)性產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，承諾以假一賠十的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
華帝熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。