海爾壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明示：
- 根據(jù)《規(guī)定》內(nèi)容，海爾產(chǎn)品維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)項(xiàng)目，如檢查費(fèi)、修理費(fèi)、需要上門維修服務(wù)收取的上門服務(wù)費(fèi)等，以及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 修理輔料、零配件信息的透明化：
- 《規(guī)定》要求壁掛爐維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者公示修理輔料、零配件的品名、產(chǎn)地（國(guó)產(chǎn)標(biāo)省名，進(jìn)口標(biāo)國(guó)名）、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、零售價(jià)格等信息。海爾作為知名品牌，確保這些信息在維修服務(wù)過程中公開透明，避免了因信息不透明而產(chǎn)生的糾紛。
3. 價(jià)格舉報(bào)電話的公布：
- 海爾產(chǎn)品維修服務(wù)中會(huì)公布價(jià)格舉報(bào)電話，確保消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)價(jià)格違規(guī)或欺詐行為時(shí)，能夠及時(shí)舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
4. 資質(zhì)等級(jí)的標(biāo)注：
- 如果海爾產(chǎn)品維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)壁掛爐維修協(xié)會(huì)評(píng)定等級(jí)，那么在明碼標(biāo)價(jià)時(shí)還應(yīng)標(biāo)注資質(zhì)等級(jí)，以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則。
5. 價(jià)格公示方式的多樣化：
- 海爾產(chǎn)品維修服務(wù)會(huì)采用公示欄、公示牌、價(jià)目表、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)格手冊(cè)、互聯(lián)網(wǎng)查詢、多媒體終端查詢、語音播報(bào)等多種方式，以及用戶認(rèn)可的其他方式進(jìn)行事先價(jià)格公示，確保消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下都能方便地查詢到維修價(jià)格信息。
6. 上門維修服務(wù)的價(jià)格透明化：
- 對(duì)于提供上門維修服務(wù)的，海爾的維修人員會(huì)在服務(wù)前主動(dòng)向用戶出示與在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一致的價(jià)目表或價(jià)格手冊(cè)，確保價(jià)格信息的準(zhǔn)確傳遞。
7. 合法票據(jù)與結(jié)算清單的提供：
- 維修完畢后，海爾產(chǎn)品維修服務(wù)會(huì)出具合法票據(jù)，并附結(jié)算清單，結(jié)算清單上應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫維修項(xiàng)目的檢查費(fèi)、修理費(fèi)和輔料費(fèi)，以及維修所調(diào)換的零配件名稱、數(shù)量、價(jià)格，提供上門服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明上門服務(wù)費(fèi)，確保客戶了解每一筆費(fèi)用的來源。
海爾壁掛爐、地暖、鍋爐等 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。