佳歌集成灶燃氣灶等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
佳歌集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 服務理念的提升:佳歌集成灶提出了“從設計開始,由細節做起,到滿意為止”的服務新思維,將服務貫穿于產品設計、制造、管理以及銷售的全過程。這一理念超越了傳統意義上對服務的認識,體現了公司對服務的高標準和高要求。
2. 全國聯網的“佳歌多功能服務平臺”:通過該平臺,佳歌集成灶可以隨時調閱完整的用戶檔案,并根據地域和用戶的情況,指揮、調度全國5000多個佳歌專業和預約服務商,為消費者提供24小時服務。這確保了服務的及時性和高效性。
3. 專業的維修服務團隊:佳歌集成灶的維修服務團隊經過嚴格的培訓和考核,具備豐富的集成灶維修經驗。他們不僅提供專業的服務,還始終堅持以消費者為中心,提供個性化的服務方案,滿足不同消費者的需求。
4. 便捷的維修服務預約熱線:消費者只需撥打預約熱線,即可輕松預約維修服務,無需親自前往服務點,節省了時間和精力。該熱線實行24小時服務,確保消費者在任何時候都能得到及時的響應和處理。
5. 規范的服務行為:佳歌集成灶制定了100多條服務行為規范,明確了服務人員在各個環節的具體要求。如對于上門服務,要求服務人員“耐心傾聽用戶需求,關心用戶切身利益,細心清潔工作現場,誠心謝絕用戶饋贈”。這種規范的服務行為贏得了消費者的信任和贊譽。
6. 嚴格的產品質量控制:佳歌集成灶在執行產品試制和批量生產時,執行遠高于國家標準和企業標準的“佳歌標準”。例如,在國標規定的基礎上,佳歌集成灶增加了跌落試驗和斜坡沖擊試驗,并將年泄漏量控制在極低的水平。這種對產品質量的嚴格把控體現了佳歌集成灶的匠心精神。
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