能率壁掛爐地暖熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
能率壁掛爐地暖熱水器維修服務說明:
1. 質保期限:
- 對于不同的產品,質保期限有所不同。例如,能率壓縮機的質保期限為一年,自購買日起算。而能率壁掛爐的維修保修一般為3年,青島能率壁掛爐內機的質保期限為購買日起的兩年。
- 在特定活動中,如“能率尊享VIP服務”,凡購買能率壁掛爐的客戶,可以獲得產品延長保修服務,至高可享受6年延保體驗。
2. 質保服務內容:
- 能率產品的質保服務通常包括免費的維修和換貨服務。在質保期限內,如果發現產品存在質量問題,用戶可以享受免費的維修或換貨服務。
- 質保范圍通常涵蓋由于制造缺陷、材料問題或正常使用條件下出現的故障。
3. 質保服務流程:
- 用戶發現質量問題后,可以聯系商家或銷售商進行反饋。
- 商家或銷售商將與用戶溝通確認具體問題和質保期限。
- 根據實際情況,商家或銷售商將提供免費的維修或換貨服務。
- 用戶需要確認設備已經恢復正常使用。
4. 額外的服務承諾:
- 能率品牌注重用戶服務的“高標準、嚴要求”,旨在讓每位用戶買得放心,用得安心,體驗舒心。
- 提供專業的精工安裝團隊,安裝全過程嚴格遵守標準,專業監理團隊嚴格把控施工質量。
- 打造AI智慧平臺,提供從安裝到入住全流程的管家式服務,實現智能設備全網維護,全線設備自動更新升級。
5. 維修服務:
- 設有專門的客戶服務中心,提供快速響應和解決客戶問題的服務。
- 在全國范圍內建立了廣泛的維修網絡,確保客戶可以及時獲得維修服務。
- 提供原廠零配件供應,確保維修的質量和可靠性。
能率壁掛爐地暖熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東 |