海爾壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾壁掛爐地暖、熱水器維修服務說明:
1. 零缺陷管理:海爾圍繞“零缺陷”管理體系開展工作,不斷提升質量管理和戰略定位。這體現在從市場理念、動態優化理念、不允許錯誤理念、防患于未然理念到全員自控理念的全面應用。
2. 服務策略:
- 售前服務:海爾通過提供高質量的產品和詳細的產品介紹,確保客戶在購買前能夠充分了解產品性能,做出明智的選擇。
- 售中服務:在銷售過程中,海爾提供全程跟蹤服務,確保客戶購買流程順暢,滿足客戶需求。
- 維修服務:海爾以“紅地毯服務”為標志,提供高效、專業、及時的維修服務。包括遵守約定時間上門服務、攜帶“歉意信”登門致歉、鋪上紅地毯進行維修等細節服務,確保客戶滿意度。
3. 極致服務:海爾在產品和服務上始終堅持極致原則,不僅提供優質的產品,更提供超越客戶期望的服務。如海爾推出的4998元烤漆櫥柜,其打磨、噴漆均采用純手工工藝,用心做好每一個細節,得到了廣大用戶的一致好評。
4. 經營理念:海爾以“誠信為本,開放兼容,和諧發展,共創共贏”為經營理念,這體現在與投資者、合作者、客戶以及社會關系的承諾和準則中。恪守誠信、追求和諧、聚力創造,都是海爾打造服務標桿的重要體現。
5. 戰略轉型與全國化:海爾不僅在國內市場有著卓越的表現,還通過與美國“安諾”集團的合作,實現了戰略轉型和全國化布局。這一轉變不僅為海爾帶來了全國性的資源,也為海爾的國際發展之路奠定了堅實的基礎。
海爾壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |