華凌空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
華凌空調維修服務說明:
1. 用戶至上:華凌始終把用戶的需求和滿意度放在至位,堅信“您的每1件小事都是華凌的大事”。無論面對何種問題,華凌都致力于為用戶提供及時、高效的解決方案,確保用戶在使用過程中感受到關懷和尊重。
2. 專業服務:華凌的服務人員不僅具備專業的知識和技能,還具備高度的敬業精神和耐心。他們理解用戶的需求和期待,并能根據實際情況提供詳細的解釋和建議,確保用戶能夠放心使用產品。
3. 誠信經營:華凌強調“誠信經營、多方共贏”的原則,致力于與用戶建立長期、穩定的合作關系。在服務過程中,華凌始終堅持透明、公正的原則,不會言多語少,而是以實際行動來解決問題,贏得用戶的信任和認可。
4. 持續改進:華凌深知服務是1個持續的過程,因此不斷追求服務的創新和提升。通過收集用戶的反饋和建議,華凌不斷優化服務流程,提高服務質量,以滿足用戶日益增長的需求。
華凌空調報修服務注意事項說明:
1、要了解自己的空調是否在“三包”期內,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,若在“三包”期內發生質量問題,經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障,消費者要弄清楚故障現象,并比較各維修店的價格、服務情況等,應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。
3、要注意儲存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,在“三包”期內,修理兩次,仍然不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨。
3、維修人員上門維修時,要檢視其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明;更換零部件后,好將舊部件保留并開具票據,以便產生消費糾紛時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測,作為訴求的重要依據。 |