格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
一、確認企業營業執照
在選擇空調維修商時,至先要確認其是否具備合法的經營資格。消費者可以要求維修商出示企業營業執照,并仔細核對營業執照上的信息是否真實有效。同時,也可以通過企業信用信息公示系統查詢維修商的信用記錄,了解其經營狀況和信譽度。
二、查驗相關維修資質
除了企業營業執照外,消費者還應查驗維修商是否具備相關的維修資質。例如,某些空調格力會授權指定的維修站點或服務商,消費者可以優先選擇這些經過格力授權的維修商。此外,消費者還可以查詢維修商是否獲得了行業認可的維修資質證書,如家用電器維修等級證書等。
三、核實維修人員身份
維修人員的專業素質和技術水平直接影響維修質量。消費者在選擇維修商時,應核實維修人員的身份和資質。可以要求維修人員出示相關的工作證件或技能證書,了解其從業經歷和專業背景。
四、維修服務憑證索要
在完成維修后,消費者應索要維修服務憑證。這個憑證應包括維修項目的詳細記錄、維修人員的簽名以及維修商的聯系方式等信息。
五、防范虛假與過度維修
一些不良維修商可能會故意夸大故障程度或進行虛假維修,以獲取更高的維修費用。消費者在選擇維修商時,應保持警惕,避免陷入虛假與過度維修的陷阱。
格力空調服務政策如下:
1. 上門服務:金牌服務能讓大部分送修產品都升級為上門服務,用戶可以享受更方便、更迅捷的服務。工程師會在4小時內到達用戶現場,真正讓用戶高枕無憂。
2. 專用備件:格力設立了金牌專屬備件庫,專門儲備金牌用戶的備件,全力滿足金牌服務用戶的備件需求。
3. 全面關懷:格力可以根據客戶的不同需求,開發不同類型的服務品種,如打印先鋒全包、金牌服務、多廠商支持服務、IT外包服務等等。
4. 服務級別:服務級別包括備件免費 |